Проблемы доступности на Госуслугах: Как устранить лишнюю озвучку
Даниил Высоцкий, эксперт по разработке на платформе Госуслуг, и Вера Шингарёва, экс-специалист по доступности, поделились важной информацией о доступности сервиса, который обслуживает более 11 миллионов пользователей ежедневно. Команда экспертов проводит проверки интерфейсов на соответствие стандартам доступности, включая работы с клавиатурой и программами экранного доступа, такими как NVDA — самым популярным скринридером в России.
Во время тестирования они обнаружили, что скринридер ошибочно озвучивал фразу «по щелчку» при взаимодействии с неинтерактивными элементами. Это создавало путаницу для незрячих пользователей, мешая пониманию, какие элементы можно кликнуть. Кроме того, звучание фразы может сбивать с толку, и пользователи могут отключать озвучку всех интерактивных элементов.
Для решения проблемы эксперты предложили добавлять атрибут role=»presentation» к проблемным элементам, что устраняет ненужную семантику, и таким образом избавляется от лишнего озвучивания. Это решение позволяет улучшить пользовательский опыт, делая сервис более доступным для всех пользователей.